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售前咨詢:
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服務方針
客戶滿意度是衡量我們服務的工作準繩,客戶忠誠度是我們服務資源改善的源泉和動力。
服務原則
及時一**一快捷,以**優的售后服務質效率、具有未來公司特色的市場服務形象,讓客戶戶的服務。
服務保暲
一、全天候:公司服務電話0373-5990699全年365天傾聽用戶心聲,接受用戶技術咨詢,配件供給和用戶戶求助,及時對用戶反饋的問題進行處理和答復,全國范圍內接受到用戶電話,48小時服務人員到達現場及時為您提供周全服務,我們深加客戶的需要高于一切,隨時給用戶提供快捷、周全的售后服務。
二、全過程:只需客戶一個電話,售后服務部采用一站式服務模式,**人負責制,全程監控實施并跟蹤處理結果。
三、全關心:利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過主動式服務完全解除客戶產品使用的后顧之憂一一定期回訪關產品使用情況。